1. Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones generales de venta regulan la relación contractual entre el usuario de la página web y Mecamower S.L., de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
La realización de una compra implica la aceptación plena de las presentes condiciones generales, vigentes en el momento de formalizar el pedido.
Mecamower se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, sin carácter retroactivo. Las nuevas condiciones se aplicarán a las compras realizadas después de su publicación.
2. Información de los productos
Los productos disponibles en la web se acompañan de una descripción técnica, fotografías y recomendaciones de uso, de acuerdo con los estándares del sector. Mecamower no se hace responsable de posibles errores tipográficos o variaciones técnicas derivadas de los fabricantes.
3. Precio
Todos los precios están expresados en euros (€) y corresponden al PVP sin IVA.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso, aunque siempre se aplicará el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
Los precios son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.
4. Disponibilidad y recogida
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
Las compras realizadas a través de la web deberán recogerse directamente en la tienda de Mecamower, una vez confirmada la compra.
La empresa informará al cliente cuando el producto esté disponible para su recogida.
Los productos pasarán a ser propiedad del cliente en el momento de su recogida en las instalaciones.
5. Devoluciones
En caso de que el cliente desee devolver un producto adquirido, podrá solicitar la devolución comunicándolo previamente a Mecamower mediante correo electrónico a info@mecamower.com.
El producto deberá devolverse en el mismo estado en que fue entregado, con su embalaje original, accesorios y documentación correspondiente.
Los costes de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error o producto defectuoso. En ningún caso se reembolsarán posibles gastos asociados al pedido inicial.
Mecamower se reserva el derecho de rechazar devoluciones si se detectan daños, uso o manipulación indebida.
Una vez aceptada la devolución, se tramitará el reembolso del importe correspondiente en un plazo razonable desde su verificación.
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos personalizados o fabricados a medida.
- Artículos que puedan deteriorarse con rapidez.
- Productos desprecintados que, por motivos de higiene o seguridad, no puedan volver a comercializarse.
- Maquinaria que haya sido utilizada o que presente restos de combustible o aceite.
Si un producto presenta defectos, daños o errores, el cliente deberá comunicarlo a Mecamower lo antes posible tras su recogida.
Una vez verificado el defecto, Mecamower ofrecerá la reparación, sustitución o reembolso del producto sin ningún coste adicional para el cliente.
6. Garantía
Todos los productos comercializados por Mecamower cuentan con una garantía legal frente a defectos de fabricación o falta de conformidad.
La garantía no será aplicable en casos de mal uso, montaje incorrecto o mantenimiento inadecuado.
En algunos casos, puede ser necesario un informe técnico del fabricante para determinar el origen del defecto. Si se confirma que es un defecto de fabricación, Mecamower asumirá todos los gastos asociados a la reparación o sustitución.
7. Promociones y ofertas
Las promociones y descuentos publicados en la web no son acumulables con otras ofertas o convenios.
Su validez estará siempre sujeta a la disponibilidad de stock y al periodo indicado en la promoción.
8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar información veraz y actualizada durante el proceso de compra y a mantener la confidencialidad de sus credenciales.
En el caso de productos que requieran una edad mínima para su adquisición, el cliente declara cumplir los requisitos legales establecidos.